联通数科第十五次圆满完成全国两会信息化服务保障工作擦亮？网通传奇合击私服

在今年的全国两会信息化服务保障中，联通数科创新提供多项数字化服务。在赋能重保知识库智能升级方面，联通数科利用DeepSeek显著提升故障处理效率和应急响应速度，有效助力各项业务系统稳健运行;在便捷履职服务方面，实现移动履职平台“云管端”全面国产。

“报告！发现某IP正在对业务系统进行超高频扫描攻击！”“遵循作业规范，立即处置！”这套“作业规范”即是联通数科实践沉淀的“1+1+N”IT重保作业规范，历经多年国家级重大活动信息化服务保障的实践验证，以“一个重保方法论+一套保障工具集+N个解决方案库”，实现保障“可管、可控、自管、自控”网通传奇合击私服。

在集团公司的统一部署下，联通数科第一时间成立了由公司总裁朱常波担任组长、高级副总裁魏春城担任副组长的重保工作推进组，同时组建一线余人的保障团队，依照高站位推动、高起点谋划、高标准选人、高安全部署、高质量保障的“五高”原则，以最高标准、最严组织、最实措施、最优服务、最好效果、最具安全的“六最”要求，达到保系统稳定、保网络通畅、保安全保密的“三保”目标。

联通数科作为全国两会连续15年信息化保障服务商，再次圆满实现了核心系统“零故障”、服务保障“零投诉”、网络安全“零事故”的重保工作目标。

重保团队遵循“一链双岗双责任，一日两会两清零”的“1个重保工作方法论”，制定详实有效的重保工作计划，确保每项任务内容具体、责任到人、进度明确、落实到位;依托联通“同舟”数字化使能平台“1套保障工具集”，实现资产设施统一纳管、运行状态统一监控、一点受理统一响应、过程质量统一管控、服务结果统一评价;构建包含云计算、网络、安全、硬件终端、应用系统等5大专业方向、341个细分领域的“N个解决方案库”，打造了标准化、规范化的两会信息化保障服务流程，极大提升业务处理和系统运维效率。

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